Publicado 2025-06-21
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Artículo de Investigación

Gestión estratégica de la información para la mejora de procesos en la industria del calzado

DOI: https://doi.org/10.22490/25392786.10009
José Dany Acacio Navarro Universidad Industrial de Santander
Daniela Rangel Fernández Universidad Industrial de Santander

Introducción: Este artículo presenta un modelo de gestión de información diseñado para fortalecer la competitividad del sector calzado en Colombia, respondiendo a la necesidad de contar con información estratégica para la toma de decisiones.
Metodología: Se aplicó un enfoque cualitativo con método hipotético-deductivo, incluyendo revisión bibliográfica, talleres con actores clave, monitoreo internacional en 100 instituciones, y validación mediante panel con empresarios de ACICAM.
Resultados: Se obtuvo un modelo estructurado en cinco dimensiones: mercado laboral, procesos productivos, conocimiento de mercados, infraestructura y logística, y cultura organizacional. Este modelo puede replicarse en otras cadenas productivas para apoyar la innovación y la toma de decisiones basada en necesidades reales.

Palabras clave: gestión, calzado, competitividad, información, procesos
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Cómo citar

Acacio Navarro, J. D. ., & Rangel Fernández, D. (2025). Gestión estratégica de la información para la mejora de procesos en la industria del calzado. Revista Estrategia Organizacional, 14(1). https://doi.org/10.22490/25392786.10009
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