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Capítulo 4. Importancia de las herramientas digitales en el sector del turismo de naturaleza en el departamento del Magdalena
El presente trabajo es el resultado de la investigación “Diagnóstico del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las empresas del sector de turismo de naturaleza en el departamento del Magdalena”, en la cual se detecta la importancia de promocionar el destino del turismo de naturaleza sobre la base de nuevas tecnologías como las herramientas digitales, que se convierten en un elemento fundamental para mejorar la competitividad para este sector a través de las TIC. En este sentido, el estudio tiene como objetivo analizar la promoción de destino sobre la base de nuevas tecnologías digitales por el sector turismo en el departamento del Magdalena, para lo cual se realiza un estudio con enfoque documental y una investigación de tipo descriptiva. La información se obtuvo de empresas operadoras turísticas a través de una encuesta online y la secundaria de bases de datos de páginas relacionadas con el turismo de naturaleza. En el desarrollo de la investigación se pudo evidenciar la necesidad de elaborar aplicaciones móviles para el sector de turismo de naturaleza y las diferentes actividades que se vienen realizando a través de herramientas digitales.
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