Publicado
2023-10-27
Métricas
Cargando métricas ...

Propuesta de sistema de gestión de la calidad de organizaciones educativas (SGOE) ISO:21001: 2018 en alineación con la norma ISO:10006 2017, para la corporación Paideia School vereda El Totumo De Ibagué

DOI: https://doi.org/10.22490/ECBTI.6946
Sección
Artículos
Yaileth Corredor Osorio Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

El presente presenta la propuesta de adopción de la norma ISO 10006:2017 Sistemas de gestión de calidad - Directrices para la gestión de calidad en los proyectos e ISO 21001:2018 que corresponde al sistema de gestión en organizaciones educativas y que puede ser aplicada en la educación preescolar, básica primaria y secundaria que son los niveles de formación de la Corporación Paideia School, y en particular, para organizaciones educativas privadas de Ibagué Tolima.

Esta es una propuesta que dará respuesta a la dificultad de cómo adoptar y ejecutar el sistema de gestión en la Corporación mencionada, la cual tiene la intención de certificarse, al igual que articular está con la norma de calidad en los procesos de gestión de proyectos, ya que en la institución educativa se desarrollan varios.

En esté, se emplearon varias etapas dentro de las cuales se incluía la revisión documental, el diagnóstico, la descripción del problema, el conocimiento de la norma ISO 21001 y 10006, la explicación del contexto, la metodología de enfoque cualitativo, de tipo aplicado, con un diseño No Experimental Transversal – Causal, de alcance descriptivo – explicativo, con una selección de la muestra no probabilística,  que incluyo instrumentos como la documentación de los procesos existentes, la observación para establecer con que cuenta la institución, la obtención de información mediante diálogos con los miembros del equipo de calidad de la Corporación, así como la propuesta de implementación. Finalmente, se presentan unos hallazgos parciales y las conclusiones.