Uso de las TIC en el Sector Floricultor del Municipio de Facatativá

En este documento se hace un primer acercamiento a la identificación del uso de las TIC en el sector floricultor del municipio de Facatativá como herramienta de apoyo en el crecimiento empresarial y cobertura de la demanda de sus clientes identificando la importancia organizacional en los procesos de negocio. Es una falacia afirmar que la disrupción digital es un tema únicamente de las grandes empresas. En un comercio competitivo y complejo los negocios requieren de una estrategia, implícita o explícita, acertada o desacertada que los mantenga vigentes en el mercado. Por lo anterior la implementación o correcto uso de las TIC cambian las maneras de obtener posicionamiento y reconocimiento en el sector mejorando el manejo de información, comunicación con clientes, proveedores, portafolio, tiempos de producción y entregas generando una mayor experiencia al cliente todo a vez que en el aumento de los niveles de satisfacción se encuentra el secreto del éxito.