Sánchez Sánchez JC. Expectativas y percepciones sobre calidad del servicio educativo. Rev. Estrateg. Organ. [Internet]. 2012 Dec. 15 [cited 2024 May 3];1(1):67-74. Available from: https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/1213