SOLANO QUINTERO, Mirian; CAÑÓN SALAZAR, Henry; MORENO, Edgar Eduardo; CASTRO, Néstor Julio; MARTÍNEZ, Oscar Luis. ORGANIZACIONES CIUDADANAS COMO MECANISMOS DE CONTROL «MEDICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS CONSUMIDORES, REFERENTE A LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN SECTORES DE LA ECONOMÍA». Revista Estrategia Organizacional, Colombia,CO, v. 2, p. 115–128, 2013. DOI: 10.22490/25392786.1486. Disponível em: https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/1486.. Acesso em: 2 may. 2024.