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Vol. 12 No. 1 (2018)
Published 2018-01-08
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Copyright (c) 2018 Magazine specialized in Engineering

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

When the Publicaciones e Investigaciones Journal receives an original study or article from its author(s), whether by email, postal service, or the platforms available for said purpose, know that it may be published in physical or electronic formats in national or international archives, databases, or SIRES. As such, Publications and Research authorizes the reproduction and citation of said material, provided that the description of information is carried out in conformity with bibliographic norms, and mention the corresponding names, authors, article, issue, and pages. Publications and Research, in advance, expresses that the information, concepts, and methods are the responsibility of the author(s). As such, the UNAD does not have any influence whatsoever over that expressed in the manuscript.

Review article

Heurísticas para evaluación de usabilidad en entornos virtuales de aprendizaje

DOI: https://doi.org/10.22490/25394088.2817
Marilú García Soto Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Liliana Espinosa Ramírez Universidad Nacional Abierta y a Distancia
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En la evaluación de la calidad de las aulas virtuales, específicamente de criterios relacionados con usabilidad (que es el tema objeto de esta investigación), y, teniendo en cuenta la política institucional de retención y permanencia establecida por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, así como la necesidad de que el aprehendiente realice su proceso académico de manera eficiente, eficaz, comprensible y amigable, se plantea proponer, a partir de heurísticas de evaluación de usabilidad existentes, un conjunto de criterios específicos aplicables a entornos virtuales de aprendizaje (EVA) de acuerdo con algunas subcaracteríisticas de usabilidad establecidas en la norma ISO/IEC 25010:2011, las cuales fueron definidas como  comprensión, aprendizaje, eficiencia y atractividad; conformando un árbol de requisitos con una ponderación; propuesta que fue sometida a validación por parte de evaluadores; para finalizar con la generación de una matriz ponderada de evaluación heurística de usabilidad web preliminar que fue aplicada en aulas virtuales de la Unad.

keywords: atributo, calidad, docencia en línea, evaluación, heurística, métrica, usabilidad.
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How to Cite
García Soto, M., & Espinosa Ramírez, L. . (2018). Heurísticas para evaluación de usabilidad en entornos virtuales de aprendizaje. Publicaciones E Investigación, 12(1), 51-63. https://doi.org/10.22490/25394088.2817
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