Méndez Alegría, Yenny, César A. Collazos, Toni Granollers, and Rosa Gil. “Propuesta De Valoración Del Comportamiento Como Complemento a La Evaluación Emocional De Los Usuarios Mientras Interactúan Con Sitios Web”.
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https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/1299.