Aguilar Alvarado, Patricia Margarita, Ervin Durates Cueto, Ramiro Hernan Polanco Contreras, Dayana Kateryn Barahona Piraban, and Jean Pierre Pabón Pineda. 2022. “Benchmarking Competitivo En Centros De Servicio Técnico Automotriz ”. Documentos De Trabajo ECBTI 3 (2). https://doi.org/10.22490/ECBTI.6236.