M. A. Cervantes Muñoz and M. E. Narváez Ferrín, “Estudio prospectivo y estratégico para la gestión de la retención y la permanencia en el programa administración de empresas de la universidad nacional abierta y a distancia –unad”, WP, no. 2, Mar. 2019, doi: 10.22490/ECACEN.3026.