Cervantes Muñoz, M. A., & Narváez Ferrín, M. E. (2019). Estudio prospectivo y estratégico para la gestión de la retención y la permanencia en el programa administración de empresas de la universidad nacional abierta y a distancia –unad. Documentos De Trabajo ECACEN, 2. https://doi.org/10.22490/ECACEN.3026