CONTAMINACIÓN ODORÍFERA: CAUSAS, EFECTOS Y POSIBLES SOLUCIONES A UNA CONTAMINACIÓN INVISIBLE.

ODORIFEROUS POLLUTION: CAUSES, EFFECTS AND POSIBLE SOLUTIONS FOR AN IMPERCEPTIBLE POLLUTION.

Jaidith Marisol Ramos Rincón1

Angye Bermudez2

Tania Rojas3

1Licenciada en Química. Docente titular Universidad Distrital.

marunal2001@yahoo.com

2Est. Licenciatura en Química, Universidad Distrital

any_bear@hotmail.com

3 Est. Licenciatura en Química, Universidad Distrital.

Resumen

La exposición a olores desagradables, se constituye un tipo de contaminación atmosférica proveniente del desarrollo de actividades industriales y humanas que liberan moléculas odoríferas al medio ambiente, que se caracterizan por ser volátiles, lo cual resulta en una calidad del aire no óptimo para el ser humano, afectando en algunas ocasiones su salud; el artículo presenta una revisión bibliográfica acerca de las causas de la contaminación odorífera, sus efectos y sus posibles soluciones; así como las técnicas de análisis, legislación, control y uso, abordado desde el ámbito internacional y nacional.

Palabras Clave: Contaminación odorífera, legislación, olor, salud, técnicas de análisis.

Abstract

Exposure to unpleasant odors constitutes a type of atmospheric pollution from the development of industrial and human activities that release odoriferous molecules into the environment, which are characterized because they are volatile, changing the air quality which becomes not optimal for the human being, sometimes affecting their health; The article presents a bibliographical review about the causes of odoriferous contamination, its effects and possible solutions; As well as the techniques of analysis, legislation, control and use, addressed from the international and national level.

Keywords: Healt, legislation, odor, odoriferous contamination, techniques of analysis

INTRODUCCIÓN

A menudo encontramos noticias, manifestaciones, quejas y demás por los malos olores que emiten las industrias, ríos, lagos, el sector agrícola, la industria de alimentos, las actividades ganaderas, mataderos y actividades de compostaje de origen antropogénico; donde no se encuentra una solución inmediata a esta problemática  y por el contrario la población cercana a estas actividades evidencian molestias en la salud; donde a largo plazo afectaría el equilibrio ambiental reflejándose como uno de las tantas causas del calentamiento global. Esta clase de malos olores se puede entender como una sensación resultante de la interacción de especies químicas volátiles inhalados a través de la nariz, incluyendo compuestos de azufre (por ejemplo, sulfuros, mercaptanos), compuestos de nitrógeno (por ejemplo, amoniaco, aminas) y compuestos orgánicos volátiles (por ejemplo, ésteres, ácidos, aldehídos, cetonas, alcoholes) (Leonardos,1969). Estos compuestos que interactúan de manera negativa con el cuerpo humano afectando la calidad de vida, conllevan a poner de manifiesto técnicas efectivas para la remoción de olores que son económicos y aptos para Colombia.

El aumento de este tipo de contaminación es considerado por las autoridades ambientales como un reto complejo de afrontar por el difícil manejo y control de esta contaminación invisible; se hace énfasis en que este tipo de contaminación tiene relación directa con la calidad del aire y por ende con la salud de los ciudadanos en términos de la proliferación de enfermedades respiratorias (IDEAM, 2014).

El presente documento pretende ofrecer una información general acerca de la contaminación odorífera,  recopilar algunos estudios en la prevención y control de olores; teniendo como base los aspectos normativos y metodológicos.

  1. MÉTODO

        Para esta revisión bibliográfica se consultaron publicaciones indexadas, artículos científicos, revistas científicas y documentos gubernamentales dentro de un rango de fecha de cinco años el cual abarca desde el año 2012 hasta el 2017, los artículos que no entran en este rango son usados por su importancia en aportes a la construcción del presente artículo; la revisión gira en torno a estas cuatro preguntas:

La búsqueda se realiza en las siguientes bases de datos digitales: CABI Forestry Compendium, Ambientalex, CABI Environmental Impact, Springer link, Science direct; Waste Management y Toxnet; revistas científicas: Biblioteca del congreso nacional de Chile, Journal of the Air Pollution Control Association, Revista 100cias@uned, National institute for public health and the environment(RIVM), Acta Neurológica Colombiana, Journal of Envioronmental Quality, Journal of Environmental Management, Water, Air, & Soil Pollution, Environmental Science and Pollution Research, American Society of Agricultural and Biological Engineers, Journal of Hazardous Materials, Environmental Research, Front. Environ. Sci. Eng, Chemosphere y documentos de tipo gubernamental del Ministerio de Salud de Colombia, de la Organización Panamericana de la Salud, del Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible; entre otros.

Con base en la consulta del material ya mencionado se llevó a cabo el desarrollo del tema, con los parámetros y objetivos establecidos para esta revisión bibliográfica.

  1. DESARROLLO DEL TEMA

Según la norma UNE-EN 13725, el olor se define como “la propiedad organoléptica perceptible por el órgano olfativo cuando inspira sustancias volátiles” (MinSalud - OPS, 2012), por tanto, las moléculas odoríferas son susceptibles de producir un olor que son fáciles de percibir en el olfato que pueden ser agradables o desagradables (García, 2012). La percepción de olor inicia en la emisión de una determinada sustancia o mezcla de sustancias que son transportadas y diluidas en el aire resultando en la inmisión; para luego ser inhaladas por la respiración mediante el sistema olfativo, a través del cual el cerebro genera una respuesta que es la sensación de olor (Bidlingmaier & Müsken, 2007). Generalmente cuando estos olores generan desagrado, la contaminación odorífera está todavía en imprecisión, porque, aunque bien se ha constituido que se entiende por malos olores y que puede o no afectar a la comunidad en general, los olores no son algo que todas las personas perciban de la misma forma, es algo difuso e inespecífico (MinSalud - OPS, 2012).

Es necesario resaltar algunos conceptos relativos al olor, los cuales se mencionan a continuación: (CONAMA, 2014)

Teniendo en cuenta estos conceptos relacionados con el olor, el carácter agradable o desagradable de un olor implica  una sensación subjetiva, sensación que los humanos y los animales reconocen ante la presencia de químicos contaminantes a través de la estimulación de sus órganos del olfato. Los olores pueden ser agradable (perfume, comida fresca) o desagradable (huevo podrido, aguas residuales). La reacción individual a los olores difiere con la fisiología y aspectos psicológicos. Algunas personas pueden percibir que cierto olor es agradable, mientras que otros pueden percibirlos como desagradables (Nielsen et al, 1998).

Estos compuestos volátiles poseen un peso molecular relativamente bajo. Los compuestos olorosos tienen un valor umbral de olor.

En la gráfica 1 se muestra la cantidad de concentración de partículas odoríferas respecto a la exposición que se da en el ambiente.

Figura 1. Grado de concentración de la contaminación odorífera. (Centro de tecnologías limpias de la comunidad Valencia, 2008)

Estas moléculas odoríferas tienen como propiedad que son altamente volátiles por su composición ya que tienen grupos reductores y una elevada polarizabilidad. Aunque dentro estos compuestos odoríferos se encuentran el azufre, el oxígeno y el nitrógeno; que se dan por las explotaciones industriales, agropecuarias, plantas de tratamiento de residuos y estaciones depuradoras de aguas residuales, investigaciones recientes han demostrado que la mayoría de los olores están asociados con los compuestos de azufre volátiles (VSC), especialmente el metanotiol (MT), el sulfuro de dimetilo (DMS) y el disulfuro de dimetilo (DMDS). (Tchobanoglous and Burton, 2003).

A continuación, se da una breve descripción de las sustancias generadoras de la contaminación odorífera, con sus propiedades químicas.

3.1 Propiedades químicas asociados a los olores ofensivos:

Los compuestos descritos a continuación, están asociados con esta contaminación atmosférica.

Sulfuros: Los sulfuros son productos que se descomponen por respiración anaerobia de la materia orgánica y es inflamable que al mezclarse puede ser inflamable y explosivo, pudiendo producir gases tóxicos los cuales pueden ser sulfuro de hidrógeno o ácido sulfhídrico, sulfuro de dimetilo y dicloruro de azufre que pueden estar en un estado gaseoso o líquido (MinSalud - OPS, 2012).

Mercaptanos: Por otro lado los mercaptanos son tioles que dentro de su estructura contiene azufre que pueden darse en tres ramas como metil, etil y propil mercaptano; estos mercaptanos tienes olores fuertemente repulsivos y por sus tipos de enlaces pueden unirse con las proteínas que se tienen en la piel y producir ciertos olores fétidos algunos de ellos se encuentran como odorantes al gas natural (TOXNET, 09 de abril, 2013; TOXNET, 15 de septiembre, 2005; TOXNET, 27 de junio, 2006)

Gases derivados del nitrógeno: Dentro de esta categoría se encuentran el amoniaco, indol y la metil amina sus características es que son olores penetrantes y característicos del elemento nitrógeno, son malos conductores de energía (TOXNET, 22 de septiembre, 2016; TOXNET, 02 de enero, 2008).

Ácidos orgánicos y derivados: Estos se caracterizan por tener olores picantes, rancios y penetrantes que pueden llegar a ser muy densos y por ser ácidos pueden quemar la piel o donde fue afectado directamente por estos ácidos que aunque puede empezar a ser muy leve puede llegar a causar un gran daño como es el sistema respiratorio; dentro de estos ácidos se encuentran el acetaldehído, ácido butírico y el etil acrilato; compuestos solubles en agua (TOXNET, 14 de septiembre, 2006; TOXNET, 13 mayo, 2010; TOXNET, 14 mayo, 2015).

Compuestos aromáticos y derivados: Estos compuestos son solubles en el agua, pueden a llegar a ser gases muy densos y con la reacción frente a otros químicos pueden liberar olores fuertemente contaminantes y tóxicos, aunque alguno de estos tiene un olor característico dulce puede ser contaminante con el uso de la industria (MinSalud - OPS, 2012). Dentro de estos compuestos se encuentran el benceno, clorofenol y estireno y los COVs, que son hidrocarburos que tienen bajo puntos de ebullición (menor a 100°C) que pueden evaporarse fácilmente o se pueden encontrar a temperatura ambiente (Humane Society International, s.f).

3.2 Principales industrias generadoras de contaminación odorífera.

Los principales compuestos que generan malos olores están relacionados con compuestos azufrados entre otros; donde las actividades que generan este tipo de compuestos naturalmente van a ser foco de contaminación odorífera. Por ello se muestran las actividades que se encuentran como fuentes de contaminación que son:

En muchos campos petroleros se extrae gas natural que está asociado con el petróleo. En ocasiones el gas natural es utilizado como fuente de energía en las mismas instalaciones o es procesado, y en ocasiones simplemente se quema (acelera el proceso de calentamiento global y afecta a la biodiversidad). Los principales componentes atmosféricos que se producen de la quema de gas son el dióxido de carbono, Metano, Etano, Butano, Propano, Hidrógeno, Helio y Argón, Hidrocarburos Aromáticos Volátiles, Óxido de Nitrógeno, Dióxido de Sulfuro, Ozono, Monóxido de Carbono, Halones, CFCs (Bravo, 2007).

 Actividades relacionadas con productos cárnicos

Este tipo de contaminación es una problemática difícil de manejar, esto dado que es producido por varias fuentes, las cuales se deben controlar de diferente forma, esto también se ve afectado porque no solo se verá un episodio constante de olor si no que este variará de tal forma que los efectos producidos estarán relacionados con daños tanto físicos como mentales, teniendo en cuenta que un periodo expuesto a molestias por olor se relaciona con dolores de cabeza, molestias al dormir, ganas de vomitar, pérdida del deseo de comer etc. (Canales, Borquez, & Vega, 2007).

A continuación, se muestra en la tabla 1 una relación entre los principales compuestos generadores de malos olores y las industrias productoras de estos.

Tabla 1.Industrias productoras de malos olores. Tomado de (Baena & Hernández, s.f)

3.3 Efectos en la salud humana

Según la OMS un mal efecto en la salud es cualquier experiencia que provoque malestar a nivel, tanto físico como emocional o mental, desde este punto de vista sin duda la contaminación odorífera genera molestias en la salud, las personas que se encuentran cercanas al desarrollo de actividades generadoras de malos olores, padecen insomnio, mal humor, dolor de cabeza, irritación en mucosa, sobre todo la tendencia a desarrollar situaciones de estrés, (Valencia, 2008) náuseas, vómitos, reacciones aparentemente neurotóxicas; tales como comportamiento evasivo, pérdidas de memoria o problemas de concentración, interacciones con otros sistemas sensoriales o biológicos que provocan cambios de hipersensibilidad y cambios en las pautas de respiración (Subils, s.f). Estos efectos se dan porque al ser captadas las sustancias odoríferas del medio ambiente por vía nasal o bucal transportadas a la mucosa olfatoria, donde se reciben y posteriormente se traducen en señales eléctricas; (Cantillo, 2016) el tracto respiratorio incluye una reducción del volumen del aire inhalado, contracción de la laringe y los bronquios; mayor secreción de hormonas de estrés, presión sanguínea elevada o un flujo sanguíneo menor en los pulmones (Humane Society International, s.f).

Los olores son señal del problema que producen respuestas en las personas, ya que actúan sobre el sistema nervioso central o periférico (Gómez, 2015) y están relacionados sobre todo con la parte emocional, con los recuerdos y el humor. Es por esto que un olor agradable puede producir sensación de bienestar, y un mal olor puede producir dolor de cabeza, en ocasiones, náuseas ronquera y por supuesto una alteración en el estado de ánimo (Schiffman, 2005). Estas molestias como se mencionó anteriormente que son efectos negativos físicos y mentales se ha demostrado que si bien los malos olores no producen la muerte si producen graves daños, como la pérdida del sentido del olfato limitando a la persona a una vida sin olores, sin algunos recuerdos y en muchos casos sin sabores entre otras consecuencias de gran preocupación, (Gómez, 2015) puesto que el olfato y el gusto son complementarios. En la figura 2 se muestra una relación entre causas, efectos y legislación de la contaminación odorífera.

Figura 2. Problemática contaminación odorífera.

(Elaboración propia)

 

  1. Técnicas de análisis de olores:

La contaminación  odorífera, es realmente algo problemático, ya que el umbral de olor para todas las sustancias no es el mismo, además nuestro órgano olfativo tiene una gran sensibilidad, y puede percibir de manera exagerada la concentración de alguna sustancia presente en el aire; por supuesto se sabe que es poco confiable fiarnos de nuestros sentidos como un patrón de medida, es por esto que se han desarrollado tecnologías que pueden medir con un poco más de precisión y exactitud la concentración de la sustancia que está generando malestar (Asociación Española para la calidad, s.f). A continuación se describen diferentes técnicas de análisis de olores:

Existen algunas estrategias de análisis de olores las cuales están enfocadas adecuadamente donde se usan técnicas de tipo sensorial y de tipo fisicoquímico. Hay métodos directos, sensoriales u olfatométricos que involucran el uso de la nariz humana a cargo de un grupo de observadores, este método se subdivide en dos categorías: escalamiento y dilución; la primera califica un olor dentro de una clasificación de intensidad y la segunda realiza una dilución en una corriente de aire libre de olores con el fin de determinar el umbral de olor (Rappert & Muller, 2005).

También existe la olfatometría dinámica la cual es una técnica sensorial, que se lleva a cabo gracias a la intervención de personal experto (olfatómetras), mediante la utilización de un olfatómetro; este aparato funciona de tal manera que un gas neutro sirve para diluir la muestra de gas oloroso hasta una concentración que coincida con el umbral de detección, el cual se establece cuando el 50% de las personas (olfatómetras) perciben el olor de la muestra diluida (Xarxa ambiental, s.f).

Las narices electrónicas tienen unos sensores altamente sofisticados, que tienen la capacidad de captar las sustancias olorosas y relacionarlas con unos patrones ya registrados en sus bases de datos, dar una respuesta muy aproximada de que clase de sustancia produce el mal olor y en que concentración está presente en el medio; estas narices con sus sensores actúan como un entramado de nervios que al relacionar las diferentes evaluaciones de cada sensor responde acerca de lo que ha captado y analizado (García, 2012).

Otros instrumentos para evaluar los malos olores son: tablas FIDO, mediciones de campo, nomogramas, quejas, modelización; estas herramientas son estudios que se hacen directamente con la población afectada, buscando encuestar para determinar el tiempo en el cual se presenta el mal olor, que tipo de olor, de que manera les afecta y si es realmente desagradable y/o fuente de enfermedades (Asociación Española para la calidad, s.f).

Los métodos indirectos son métodos instrumentales como por ejemplo la cromatografía de gases; estas técnicas dan razón de las concentraciones de los compuestos presentes en el aire, los cuales son identificados al ser comparados con información de sus bases de datos. Los métodos analíticos tradicionales se han utilizado para la detección de compuestos productores de olor, utilizando una combinación de la cromatografía de gases (GC) con un cierto enfoque de detección, como la detección de ionización de llama (GC / FID), fotoionización (GC / PID) o espectrometría de masas (GC / MS) (H. Skov, A. Lindskog, F. Palmgren and C. S. Christensen,(2001)¸ X.-L. Cao and C. N. Hewitt, (1995) ).

Los métodos actuales como GC-MS, (CONAMA, s.f) PID (El detector de fotoionización), IPD (detector fotoacústico infrarrojo) entre otros; permite tener información de la composición real de los gases en el aire, pero no de la percepción humana del mismo.

A partir de estos instrumentos se puede acoplar a un modelo matemático donde calcula las emisiones de olores, su composición, impacto del olor entre otras. Este modelo es aplicado en vertederos para así conocer todo lo mencionado anteriormente, localizar los más contaminantes y así dar solución a esta polución en el aire; llamado modelo de dispersión gaussiana (Bofeng, 2015).

4.1 Remoción de los contaminantes de una emisión.

El proceso de remoción o eliminación de malos olores depende directamente del estado del contaminante; ya sea gaseoso (se remueven por difusión hacia superficies controlables, en donde se pueden realizar reacciones químicas para transformar estos gases en productos menos nocivos) o en forma de partículas. Para llevar a cabo estos procesos existen medios de control sin dispositivos (cambio de proceso, cambio de combustible, buenas prácticas de operación, cierre de la planta); y medios de control con dispositivos (incineradores termales, absorbedores de carbón, absorbedores, condensadores, precipitadores electrostáticos, filtros, cámaras de sedimentación, ciclones) (Inche, 2004).

En el plan nacional de calidad del aire del ecuador se presentan tres programas (control y vigilancia de calidad del aire; mejoramiento de la calidad del aire y prevención de su deterioro y medidas a ser aplicadas durante los estados de alerta), estos presentan sus respectivos proyectos donde se resalta el segundo programa, ( Competencias sobre la gestión del recurso aire, Formación, capacitación e investigación en gestión de la calidad del aire integrados a las políticas nacionales de ciencia y tecnología,  Implantación del programa nacional de reducción de emisiones,  Producción de combustibles de mejor calidad para fuentes móviles y fijas, Sistema nacional de revisión técnica vehicular, Sistema de participación ciudadana en tema calidad del aire), que busca involucrar a todas las comunidades para que sean parte del cambio (Ministerio del Ambiente, s.f).

En cuanto a técnicas de desodorización adecuadas aparecieron; el lavado químico, adsorción y procesos biológicos (Anet, 2013). En la actualidad existen técnicas diversas para la desodorificación del aire, dentro de las cuales encontramos:

MARCO LEGAL

Dentro de la gráfica 3 se logra apreciar los parámetros FIDO, los cuales proporcionan criterios para comprender el marco legal a nivel mundial en Colombia (tabla 2) y realizar una evaluación en cuanto a los enfoques relacionados a la contaminación odorífera.

Figura 3. Evaluación de molestias por malos olores.

Fuente:(Kajetan S, 2017).

 

Tabla 2. Ejemplos del marco legal con el FIDOL.

Dentro de esta tabla se logra apreciar que Colombia hace parte de diferentes enfoques respecto a sus avances tecnológicos y científicos, aunque no tiene jurisdicción para la emisión máxima de olor, estándar de molestia máximo y estándar de distancia de separación, que son necesarias para la mayor regulación en las actividades antropogénicas donde sus productos son la principal causa de enfermedades en la salud humana, se debe empezar a mejorar estos tipos de estándares que son los más importantes en la industria Colombiana y mejorar el marco legal, ya que este tipo de contaminación es invisible ante la sociedad.

Para realizar una queja por olores ofensivos se tienen en cuenta dos aspectos o condiciones; debe existir una fuente generadora de olores y debe haber un receptor o indicador de la presencia de olores ofensivos, que en este caso es el que presenta una queja formal.

La presentación de la queja es fundamental para el tratamiento de la problemática, una vez exista una queja, se evalúa; el procedimiento de evaluación se realiza con base en encuestas estandarizadas en la norma técnica NTC 6012-11 “Efectos y evaluación de los olores. Evaluación sicométrica de las molestias por olores. Cuestionarios”; en continuidad a ello las autoridades ambientales competentes realiza una planeación para la reducción de los olores ofensivos, posteriormente se realiza una medición con el fin de verificar una reducción del impacto ambiental por olores ofensivos. 

La NTC 6012-1 es la norma técnica colombiana  donde se describen los métodos de investigación ya estandarizados para determinar el potencial de molestia que pueden causar los olores ofensivos,  como ya se mencionó es importante que la comunidad en general se entere que las entidades gubernamentales tienen herramientas para solucionar las molestias que puedan sentir causadas por olores desagradables, pero que para esto el receptor, que en este caso son los ciudadanos afectados, deben quejarse para que los entes encargados y capacitados en este oficio puedan evaluar la situación. Teniendo en cuenta lo anterior  la NTC 6012-1 establece que posterior a la queja se deberá establecer el tipo de método, este puede ser directo, indirecto o por criterios de aceptación o tolerancia, después deberá planificar  una encuesta y medir la molestia, esta molestia se mide seleccionando el área, recolectando datos los cuales incluyen tomas de muestras, contacto con los encuestados, análisis de laboratorio, reportes, entre otros; los reportes deben ser analizados y comparados con base en  las cantidades permitidas de sustancias en el ambiente, las  cuales  ya están fijadas en la norma, la puntualidad de cada procedimiento se encuentra en la NTC 6012-1, si se requiere más información de los métodos y procedimientos (Ministerio de ambiente y desarrollo sostenible, 2014)

CONCLUSIONES

La contaminación odorífera constituye una problemática seria en salud pública, aunque no se vea de esta manera; en diferentes fuentes se ha encontrado que los olores ofensivos sí generan enfermedades a las personas tales como irritación de garganta, pérdida del apetito, náuseas, dolor de cabeza, estados de ánimo afectados, etc.; teniendo en cuenta lo anterior, es de considerarse como una situación por la cual el estado  debe preocuparse y velar, atender las quejas y buscar soluciones prontas a las inconformidades de la o las comunidades afectadas, no es sano ni agradable vivir constantemente respirando un aire de mala calidad, en condiciones tal vez de insalubridad y molestia; es por esto que las personas deben enterarse de la normativa que rige el funcionamiento de las industrias y el desarrollo de actividades generadoras de desechos y de malos olores, y de la normativa que existe en pro del bienestar de los ciudadanos comunes, y mejorar su calidad de vida entendiendo que es deber de las autoridades ambientales velar por la salud física y mental de cada uno de los ciudadanos que se ven amenazados por este tipo de contaminación. En la actualidad existe tecnología muy sofisticada para la detección de malos olores y sobre todo existe la obligación del estudio a fondo de la problemática, en este momento no hay razón para pasar por alto anomalías ambientales de este tipo, que bien pueden empezar con el síntoma de un olor ofensivo pero que a profundidad pueden evitar problemas que amenacen la salud y los recursos naturales. Se plantean diferentes métodos de remoción de olores que son económicos, aplicables en las industrias generadoras de olores y viables en Colombia, por ejemplo, el tratamiento por biofiltración, fotocatalizadores entre otros. A pesar que los factores FIDOL dentro de su gran mayoría se aplican en Colombia, se encuentra un vacío para las normas de emisión máximo y estándar de separación que son importantes y unas de las mayormente a considerar ya que siendo una contaminación invisible podemos estar en un alto rango de contaminación; aunque el marco legal de nuestro país que contempla el tratamiento de olores ofensivos es útil y claro es posible mejorarlo y aplicarlo en todas las situaciones que sea necesario, teniendo como parámetro otros lugares del mundo que han desarrollado proyectos muy interesantes con muy buenos resultados; todo esto con el fin de brindar una mejor calidad de vida a todos los ciudadanos de nuestro país; también dentro de este artículo se proporciona al ciudadano conocimiento acerca de los olores que se pueden percibir y las industrias generadoras de ello para poner un alto a una contaminación tan grave y perjudicial para la vida humana.

AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a la Universidad Distrital Francisco José de Caldas por el aval y respaldo en esta producción académica y en especial a la profesora Marisol Ramos por su constante apoyo y paciencia durante este proceso.

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