Sánchez Abril HM. Las empresas de transporte público colectivo urbano en Colombia y la calidad de su servicio. Rev. Estrateg. Organ. [Internet]. 2012 Dec. 15 [cited 2024 May 1];1(1):47-54. Available from: https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/1211