Restrepo Álvarez, Elena del Carmen. « ES FUNDAMENTAL CONOCERLA PARA EL ÉXITO EN EL MERCADO». Revista Estrategia Organizacional 2 (diciembre 15, 2013): 27–40. Accedido agosto 14, 2022. https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/1479.