Sánchez Abril, Héctor Mauricio. “Las Empresas De Transporte Público Colectivo Urbano En Colombia Y La Calidad De Su Servicio”. Revista Estrategia Organizacional 1, no. 1 (December 15, 2012): 47–54. Accessed May 15, 2025. https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/1211.