L. C. Anaya Saladén, S. R. Valbuena Castillo, H. M. Ortega Jiménez, and N. Y. Hernández Rojas, “Utilización del WhatsApp y sus efectos en un modelo de liderazgo y administración institucional”, Rev. Estrateg. Organ., vol. 8, no. 2, pp. 49–60, Sep. 2019, doi: 10.22490/25392786.3431.