FERNÁNDEZ-GONZÁLEZ, Raquel; PUIME-GUILLÉN, Félix; FERNÁNDEZ-LAGO, David. Digitalización para las pequeñas y medianas empresas: estudio de viabilidad de una app dirigida a la fidelización de los clientes. Revista Estrategia Organizacional, Colombia,CO, v. 11, n. 2, p. 145–164, 2022. DOI: 10.22490/25392786.6119. Disponível em: https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6119. Acesso em: 22 jul. 2025.