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Solano Quintero, M.; Cañón Salazar, H.; Moreno, E. E.; Castro, N. J.; Martínez, O. L. ORGANIZACIONES CIUDADANAS COMO MECANISMOS DE CONTROL «MEDICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS CONSUMIDORES, REFERENTE A LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN SECTORES DE LA ECONOMÍA». Rev. Estrateg. Organ. 2013, 2, 115-128.