Mosquera Angulo, Hermes. “El Diagrama Causa - Efecto Como Aporte Al Trabajo Colaborativo En La generación De Competencias Investigativas En Ambientes Virtuales De Aprendizaje”. Revista De Investigaciones UNAD, vol. 9, no. 1, Mar. 2010, pp. 141-52, https://doi.org/10.22490/25391887.656.