Narváez Gómez, J. E., Ordoñez Luna, W. A. y Ruiz, P. (2018) «Análisis y simulación de tiempos de espera aplicando teoría de colas en la terminal de transportes de Popayán Cauca Colombia», Publicaciones e Investigación, 12(2), pp. 35–43. doi: 10.22490/25394088.2966.