Narváez Gómez, J. E., Ordoñez Luna, W. A., & Ruiz, P. (2018). Análisis y simulación de tiempos de espera aplicando teoría de colas en la terminal de transportes de Popayán Cauca Colombia. Publicaciones E Investigación, 12(2), 35–43. https://doi.org/10.22490/25394088.2966