Prototipo de chatbot con inteligencia artificial diseñado para brindar consultoría contable al gremio empresarial en Pitalito
La iniciativa de innovación en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Pitalito, Huila, busca implementar una herramienta tecnológica virtualizada para ofrecer consultoría contable al gremio empresarial. Se enfoca en el desconocimiento de los comerciantes no responsables de IVA sobre aspectos legales, fiscales y operativos al establecer un negocio. El consultorio virtual pretende enseñar a los comerciantes las herramientas para la constitución de sus negocios, mientras que los estudiantes de Contaduría Pública de la UNAD fortalecen sus conocimientos aplicándolos en la práctica. Según Ruz Gómez (2018), el consultorio contable mejora las condiciones administrativas y financieras de las pymes mediante la interacción entre la universidad, estudiantes, docentes y entidades económicas. La investigación tiene un enfoque metodológico mixto, exploratorio y descriptivo, con análisis cualitativos y estadísticos con el uso del chatbot con inteligencia artificial se presenta como una herramienta inclusiva y accesible para la consultoría contable, facilitando la comunicación y el aprendizaje tanto para estudiantes como para empresarios.