Marketing digital con aplicaciones tic y   neuromarketing en el turismo

Alba Ligia  López Rodríguez; Manuel Antonio  Sierra Rodríguez; Diego Ernesto  Mendoza Patiño; Claudia Lilian  Barriga Barriga; Doly Mildred  Plazas Quintero

doi:10.22490/25394088.5602

Vol. 15 Núm. 4 (2021): Número Especial

Publicado 20-11-2021

Licencia

Derechos de autor 2022 Publicaciones e Investigación

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.

Cuando PUBLICACIONES E INVESTIGACIÓN recibe la postulación de un original por parte de su autor, ya sea a través de correo electrónico o postal, considera que puede publicarse en formatos físicos y/o electrónicos y facilitar su inclusión en bases de datos, hemerotecas y demás sistemas y procesos de indexación. PUBLICACIONES E INVESTIGACIÓN autoriza la reproducción y citación del material de la revista, siempre y cuando se indique de manera explícita el nombre de la revista, los autores, el título del artículo, volumen, número y páginas. Las ideas y conceptos expresados en los artículos son responsabilidad de los autores y en ningún caso reflejan las políticas institucionales de la UNAD

Artículo de Investigación

Marketing digital con aplicaciones tic y neuromarketing en el turismo

DOI: https://doi.org/10.22490/25394088.5602

Alba Ligia López Rodríguez

Manuel Antonio Sierra Rodríguez

Diego Ernesto Mendoza Patiño

Claudia Lilian Barriga Barriga

Doly Mildred Plazas Quintero

PDF

Resumen
Referencias

El turismo es considerado un sector de alto crecimiento en Colombia desde hace una década aproximadamente, porque tiene la capacidad de involucrar un amplio sector de empresas (MiPymes) que se pueden vincular a la cadena turística, pero adolece de estrategias de marketing digital que permitan incursionar en el mercado actual. Así el objetivo de esta investigación es desarrollar productos turísticos con aplicaciones TIC (RA y RV) y con conceptos de neuromarketing, para insertarlos dentro de las estrategias de marketing digital. La metodología de investigación es exploratoria y descriptiva para el levantamiento del Estado del Arte, de donde se deriva el presente documento. A partir de esta información se hará la parte aplicada para un emprendimiento. Los resultados muestran la importancia de involucrar la innovación tecnológica para el turismo con estrategias claras de neuromarketing para que su inserción dentro del marketing digital sea exitosa para el desarrollo del turismo en un destino específico.

Palabras clave: Marketing digital, Realidad aumentada, Realidad virtual, Neuromarketing, turismo

Angrino, D. A. (2011). El error de Descartes. La emoción, la razón y el cerebro humano. Cuad. Neuropsicol. / Panam. J. Neuropsychol., 5(2), 173–178.

Arango, Á. J., Tamayo, A. L. & Delgado, A. (2021). Competencia digital y formación profesional en el turismo. Una revisión de literatura. CPU-e, Rev. Investig. Educ., 32, 62–87, https://doi.org/10.25009/cpue.v0i32.2734,

Barrientos, P. (2017). Marketing + internet = e- commerce : oportunidades. Univ. Nac. San Marcos, 9(1), 41–56.

Boonrat, W. Vaidya, V., Baghaei, N., Sharifzadeh, H., Ahmed, A. & Casey, J. (2020). Enhancing customers’ knowledge and decision making using augmented reality. ICCE 2020 - 28th Int. Conf. Comput. Educ. Proc., 1, 376– 381.

Callejas, M., Quiroga, J. G. & Alarcón, A. C. (2011). Ambiente interactivo para visualizar sitios turísticos, mediante la realidad aumentada implementando LAYAR. Cienc. e Ing. Neogranadina, 21(2), 91, https://doi.org/10.18359/rcin.261.

Correia, S. M., Guerreiro, J. & Ali, F. (2020). 20 years of research on virtual reality and augmented reality in tourism context: A text-mining approach. Tour. Manag., 77, https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.104028

Damasio, A. R. (1994). El error de Descartes. Madrid: Booket.

González C., David V., Albusac, J. & Castro, J. (2012). Realidad aumentada. Un enfoque práctico con ARToolKit y Blender, Cáceres: Real.

Kahneman, D. (2005). Pensar rápido, pensar despacio. Barcelona: Debolsillo.

Leiva Olivencia, J. L. (2014). Realidad aumentada bajo tecnología móvil basada en el contexto aplicada a destinos turísticos. (Tesis doctoral). Universidad de Málaga, Málaga.

Leiva, J. L., Guevara, A., Rossi, C. & Aguayo, A. (2014). Realidad aumentada y sistemas de recomendación grupales: Una nueva perspectiva en sistemas de destinos turísticos. Estud. y Perspect. en Tur., 23(1), 40–59.

López A. & López, S. (2018). Impacto de las TIC en el turismo: caso colombiano. Cuad. Tur., 41, 399–418, https://doi.org/10.6018/turismo.41.327081

López A. L. & Martínez, O. R. (2014). El turismo y las TICs: el nuevo panorama para las empresas turísticas. Formulación de soluciones a problemáticas en ciencias económicas, (pp. 5–25). Bogotá: E. U. A. de Colombia.

Petrock, V. (2019). Usuarios de realidad virtual ya aumentada. (pp. 1– 11). emarketer.

Tarantino, S. (2018). Pinceladas teóricas en torno al cerebro triuno para mejorar nuestra hermenéutica en el ámbito de toda “negociación”. Rev. Venez. Gerenc., 23, 1–14.

Vera, D., Díaz, O. & Marcillo, D. (2014). Aplicación móvil para apoyar al turismo del centro histórico de quito, utilizando realidad aumentada y geolocalización. (Tesis de grado). Universidad de las Fuerzas Armadas, Sangolquí.

Wedel, M. Bigné, E. & Zhang, J. (2020). Virtual and augmented reality: Advancing research in consumer marketing. Int. J. Res. Mark., 37(3), 443–465. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.04.004

Licencia

Cómo citar

López Rodríguez, A. L. ., Sierra Rodríguez, M. A. ., Mendoza Patiño, D. E. ., Barriga Barriga, C. L. ., & Plazas Quintero, D. M. . (2021). Marketing digital con aplicaciones tic y neuromarketing en el turismo. Publicaciones E Investigación, 15(4). https://doi.org/10.22490/25394088.5602

Descargar cita

Almétricas