COMPETITIVIDAD DE LAS ESCUELAS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA EN BOGOTÁ D.C.

Aníbal Atahualpa Murcia, Jorge Isaac Lechuga Cardozo, Jahel Johana Monje Botero, Tania Alejandra Sapuyes Chavez

Resumen


La seguridad privada a lo largo del tiempo ha tenido una tendencia de constante crecimiento y
cobra gran importancia en el sector económico del país, por lo anterior se busca dar a conocer
el grado de competitividad que actualmente enfrentan las 10 escuelas líderes en el mercado en
la ciudad de Bogotá D.C., lo anterior según los últimos reportes encontrados en la rendición de
cuentas de la superintendencia de vigilancia y seguridad privada. Este artículo es el resultado
de una investigación que tuvo como fin identificar la competitividad de las pymes en las escuelas
de vigilancia y seguridad privada, por tanto buscó dar una visión general, sobre las competencias
de las empresas en el servicio de calidad a partir de lo encontrado en la investigación
objeto de estudio. Se utilizó el Test de Competitividad de Pymes y Autónomos encontrando
como resultado que hay un 56% de mujeres y 44% hombres que laboran en las escuelas de vigilancia, además en su mayoría respondieron que si realizan los criterios especificados en cada
ítem, y pocas respuestas marcaron que están en proceso de cambio. Por tanto se concluye que
estas academias de capacitación en vigilancia se han esmerado por ser competitivas.

Palabras clave


Seguridad Privada; Competitividad; Escuelas de vigilancia; Pymes; Innovación; Satisfacción Estrategias

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DOI: http://dx.doi.org/10.22490/25392786.1499

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